Am Programm standen: Überzeugen mit Worten und Körpersprache, Redeleitfaden und Videotraining... Gute Rhetorik ist selbstbewusst - überzeugend - lösungsorientiert Was ist AIDA? A "Starkt angefangen ist halb gewonnen" I "Gebrauchen Sie kurze, knackige einfache Sätze" D "Seien Sie zuhörerorientiert" A "Sagen Sie niemals - Vielen Dank für Ihre Aufmerksamtkeit"
